2024-05-22
反映されるの遅くない？
3日たっても反映されてないんですけど。
更新中
iPhone スクリーンショット
説明
簡単ログインやカード利用時のお知らせなど便利な機能が満載！
JCB会員向け公式アプリMyJCB
－－－ アプリのご利用にあたって －－－
MyJCB ID・JCBグループのカードをお持ちの方が利用できます。
※アプリが利用できないカードがあります。本ページ下部の注意事項をご確認ください。
↓MyJCB IDがない・不明な場合こちら
https://my.jcb.co.jp/RegistUser
－－－ アプリならではのおすすめポイント －－－
１． ログインが簡単
指紋・顔認証やアプリ専用のパスコードなどで簡単にログインすることができます。
２． ご利用状況をすぐに確認
直近のお支払い金額とお支払い日、保有ポイントはトップページに表示。
明細の並び替えや絞り込み機能を使えば、探している明細も見つけやすくなります。
また、JCBカードを複数枚お持ちの場合は、おまとめログイン設定をすることでカード切り替えもスムーズにできます。
３． 安全・安心なカード利用をサポート！
JCBが推奨する各種設定の登録状況を「安心設定ステータス」でお知らせ。
不正利用など万が一の場合に対する、お客様の安全度が一目でパッと確認できます。
カードご利用時のお知らせ通知や使いすぎを防止するアラート機能などを搭載！JCBカードをより安心して利用できます。
↓その他MyJCBについて詳しくはこちら
https://www.jcb.co.jp/service/additional/myjcb/
－－－ 注意事項 －－－
■MyJCBへ登録・利用ができるカードについて
https://www.jcb.co.jp/myjcb/pop/available-card-list.html
■MyJCBアプリが利用できないカードについて
次のカード発行会社のカードなど、アプリを利用できないカードがあります。
・株式会社セブン・カードサービス
・株式会社セブン銀行
・西日本旅客鉄道株式会社
・株式会社ライフフィナンシャルサービス
・住信SBIネット銀行株式会社
・auじぶん銀行株式会社
・株式会社バローフィナンシャルサービス など
■アプリを初めて利用する場合
アプリダウンロード後、初めてログインする際にMyJCB ID・パスワードの他に、ワンタイムパスワード認証が必要です。
MyJCBにご登録のEメールアドレスや携帯電話番号宛に、ワンタイムパスワードを通知して認証を行います。
※お持ちのカードにより認証方法が異なる場合があります。
■その他ご注意事項
・画像はすべてイメージです。
・お持ちのカードにより利用できるサービスが異なります。
・お問い合わせは次のリンク先からお願いします。
https://www.jcb.co.jp/support/jcb_contact/
・本アプリには、利用者のカードにおけるキャッシングサービスの利用可能枠の設定有無、または貸付契約に関する勧誘に対する利用者の意思にかかわらず、キャッシングサービスに係るご案内（勧誘にわたる場合があります。）が含まれます。キャッシングサービスは利息のかかるサービスです。以下のリンクから貸付条件を確認し、借りすぎに注意しましょう。（お持ちのカードやご利用状況により、ご利用になれない場合があります。）
https://www.jcb.co.jp/cashing/
・Face ID、iPhone、Touch IDは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
・本アプリで実施されるキャンペーンについて、Apple Inc.およびアップル関連会社は一切関係がありません。
バージョン 3.1.1 の新機能
軽微な修正を行いました。
情報
カテゴリ
バージョン
3.1.1
サイズが
160.4 MB
Game Center
いいえ
VPP Device Licensing
はい
レート
評価: 4+
互換性
iOS 13.0 以降
デバイス
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (第 2 世代), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (第 3 世代), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad(第 5 世代) Wi-Fi, iPad(第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad(第 6 世代) Wi-Fi, iPad(第 6 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro（Cellular）, iPad Pro（9.7インチ）, iPad Pro（9.7インチ）（Cellular）, iPad Pro 12.9-inch (第 2 世代), iPad Pro 12.9-inch (第 2 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10.5-inch), iPad Pro (10.5-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11-inch), iPad Pro (11-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9-inch (第 3 世代), iPad Pro 12.9-inch (第 3 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air（Cellular）, iPad Air 2, iPad Air 2（Cellular）, iPad Air（第 3 世代 ）, iPad Air（第 3 世代 ） Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina（Cellular）, iPad mini 3, iPad mini 3（Cellular）, iPad mini 4, iPad mini 4（Cellular）, iPad mini(第 5 世代), iPad mini(第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad（第7世代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 インチ (第 2 世代), iPad Pro 11 インチ (第 2 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 インチ (第 4 世代), iPad Pro 12.9 インチ (第 4 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air（第 4 世代）（Wi-Fi）, iPad Air（第 4 世代）（Wi-Fi + Cellular）, iPad（第8世代） Wi-Fi, iPad（第8世代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 インチ (第 3 世代), iPad Pro 11 インチ (第 3 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 インチ (第 5 世代), iPad Pro 12.9 インチ (第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad(第 9 世代), iPad(第 9 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad mini(第 6 世代), iPad mini(第 6 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (第 5 世代), iPad Air (第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 インチ (第 4 世代), iPad Pro 11 インチ (第 4 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9インチ (第6世代), iPad Pro 12.9インチ (第6世代) Wi-Fi + Cellular, iPad (第10世代), iPad (第10世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M2, iPad Air11M2Cellular, iPad Air13M2, iPad Air13M2Cellular, iPad Pro11M4, iPad Pro11M4Cellular, iPad Pro13M4, iPad Pro13M4Cellular, iPod touch（第 6 世代 ）, iPod touch（第7世代）
言語
日本語
App Store: カスタマー評価
評価とレビュー
4.6/5 (47,244 つの評価)
App Store: カスタマーレビュー
2024-05-20
使えない
jcbのセブンカードプラスはアプリではログインすらできないです。
jcbのカードなのになぜできないかは知りませんがカードの種類で利用できないならインターネット上のmy jcbで同じサービスを要求します。
2024-05-19
とりあえず
アプリでもカードの番号ぐらい分かりやすく確認出来るように配慮しろよ
2024-05-16
ログインが面倒くさすぎる
JCBアプリのデベロッパーはまともにUI/UXを学んだことのないズブのど素人
ログインの際にFACE IDも使えないし、パスワード記憶もないし、しかもIDは記憶しにくいランダムな文字列
こんなんでまともにアプリ立ち上げようと思うわけないだろ？
一体、何を考えているのか
まともにログインできないならカード解約する
2024-05-15
ログインが面倒すぎる
他のアプリみたいにFace IDでログインさせて欲しい
2024-05-03
辞めた途端に冷た過ぎる、残高枠が表示されない問題
JCB辞めたら今どのくらい残高枠があるのか
1番大事な所が知りたいのに
表示されないのは
おかしくないですか？
対応が冷た過ぎ
1番の改善点はこれですね
2024-05-01
勧誘多すぎ
お金儲けしたいような勧誘がうるさい。なんとかして欲しい。
2024-04-29
カード番号はどこに？
公式サイトに載っている方法でもカード番号が確認できない。使いづらくわかりにくい。ゴミ。
2024-04-23
使いにくい
アプリが変わってから本当に使いにくい。
残りの残高どうやってみるの？
なんで支払いの金額から見れないの？
2024-04-23
アップデート後 不良
アプリがエラーで立ち上がりません。
2024-04-23
アプリがエラーで開けない
一昨日までは普通に使えていたのに、2024/04/23、エラーで開けない。 ウェブなら利用明細の確認などはできる。
アプリだと簡単に確認や次回のお支払いなどが分かるので助かっていた。
エラーを早めに直して下さい
2024-04-23
最近のアップデート
アップデートの度どんどん使いづらくなっていく
余計な機能を増やそうとしすぎ
こちらは支払いいくらだろう程度の気持ちでしか見てません
今回のアップデートのせいか開いてもエラーにしかならなくなり、不便極まりないので解約させて頂きます。キャッシュレスの時代にカードのアプリでエラーって何？
ちゃんとアプデ後の問題になるであろう検証したの？
確認は？
解決案までやってる？
とりあえずアップデートしちゃえーってノリのずさんな会社ですか？
OSのアプデ、再起動、電波環境すべてやれることやってもエラーだったのでここまで書かせて頂きました。
さようなら
2024-04-23
使えない
データが重いのかサクサク動かない。途中でエラーになり白画面。エラー番号もなし。終了して再度立ち上げるも時間かかる。障害ではないようで2度目は立ち上がり内容確認できるけど、またその先に進めずエラー。
どうにかしてほしいです。
2024-04-23
開けない
エラーが発生しましたと出てアプリが開けません。WiFiがあってもなくても変わりません。 私だけですか？
何度もやって出来なくてレビューで助けを求めたのにこの後開けました。なんだったの…
2024-04-23
開かない
携帯の電源を落としたり
アプリを再インストールしてもエラーが出る
開いたと思ったら遅いしまたすぐエラーが出ます。
2024-04-23
エラー出まくり
まず立ち上がらない
スマホ再起動でやっとアプリ起動したが、マイページをタップするとエラーが必ずでます。
改善求む
2024-04-23
全然動かない
表示されるまで遅いし、すぐエラーになって使えない！
2024-04-23
エラー表示
エラーが発生しました。と表示されてログインできなくなりました。
2024-04-23
エラー
エラーが発生しましたと言ってアプリが開けません。再インストールしても同じです。どうすればいいですか？支払い確認ができないので困ってます。
2024-04-23
エラーが発生しました
強制アプデ後、エラーで起動できず。
動作保証ができないならアップデートを強要するな。
使えないカードなど持ってても意味ないので解約検討。
2024-04-23
ログイン→エラーで確認できません
アプリを立ち上げ、暫く読み込んで、エラー。この繰り返しです。
仕方なくメールのURL？から見るか、とアクセスすると、すでに退会して1年以上経つカードの方にログイン。大丈夫かな？
まずはログインが出来るように修正してください。修正後にログインが出来るようになるまで、⭐︎1です。
2024-04-23
『エラーが発生しました』ばかり
アプデされてから動作が遅く『エラーが発生しました』が多い。
アプリが開かない現象が多々ある。
バグ修正して下さい。
2024-04-23
前の方が良いです。
利用枠ガ見にくくなってしまった。アップグレード前のアプリに戻って欲しい
2024-04-21
アプリのデザイン
いつも便利に使わせていただいています。
しかし、カードのランクに合わせて
デザインは変更して欲しいかなと思います。
細かなことですが、カードを持つ意味とは？
の観点からして感じます。
2024-04-18
便利に使ってます
MyJCBアプリは使いすぎ抑止と、自分の消費行動を客観的に把握するのに大変役立っています。またJCB窓口に対しほとんどの手続き、連絡が直接アプリを通してできるという、その機能が安心感に繋がっていると思う。
2024-04-15
一度もログインできない！
🆔確認のページで必ず確認してから登録してくださいと書かれてますが、そのページへ行くと保護の為表示できませんと書かれてます。
全然意味わかりません。
2024-04-12
反映
反映がありえないくらい遅いです。
詳細にあっては、お支払い額の更新の極度の遅延と口座残高の極度の遅延です。
確認したいのに確認できない。
使う必要性がないと思ってしまいます。
2024-04-06
不快
本人確認ができない。非常に不快だ。
2024-03-30
カードの利用状況が反映されない
ネットショッピングでのカード利用分が一回分だけ反映された後、全く反映されません。
通知は来てるんですが、反映されないまま、次回引き落とし額が確定され、翌月回しになったのかと思いきや、あれから半月全く反映されず、電気代のみしか表示になりません。
いったい何が間違ってるんでしょうか。
私が利用した分はどこに請求されてるんでしょうか。
2024-03-29
新規登録できない
新規登録しようにも、カード裏のQRコードを読みとらない。
読み込んでもJCBのQRコードを読み取ってくださいとメッセージが表示され先に進めない。
新規登録できないアプリって意味なんですか？
2024-03-28
カード番号が見れない
以前のバージョンでは見れていたカード番号が見れなくなった。
公式サイトの見方で操作しても、見れない。
2024-03-25
使いやすい
もう5年以上？アプリを使用してますが使いやすいです。
2024-03-25
アプリ、対応含め最低最悪
使いにくい、反映遅い、対応悪い
2024-03-24
惜しい！
落ち着いた青で見やすく、見た目にメリハリがあって良い。
ただ、最初に出てくる画面だったり、「次回お支払い分は〜」の文字だったり色んなところの文字が小さかったり薄かったりで見づらい。
他のカードのアプリよりイケてるだけに惜しい！
2024-03-21
概ね便利だと思う
毎月の支払額が目に見えやすくなると思い入れました。実際人目で分かりやすいのですが、カードを使った時の支払額反映が2日3日かかるのはちょっと遅くてストレスです。
24/3/21更新
先週の土曜に支払ったのがまだ反映されない。ひと月前によく分からんバグもあったし、どうなってるんだ……
2024-03-21
開けない
アプリが開けなくなりました。開こうとすると「エラーが発生しました。」と出て無理です。アンイストールしてもう一度インストールしたけど同じでした。このままだと支払い金額がわからず支払い出来ません。
2024-03-18
他のクレカより仕様が厳しすぎ
たった1回入金が遅れただけで使用不可になるのおかしいだろ。
他のクレカ会社でこんなこと普通されないぞ。
2024-03-17
おしい
利用限度額をもっとわかりやすい位置にしてほしい
2024-03-14
前に戻して
リニューアルしてから本当に使いづらくて困っています。いつか慣れるのかな？とも思いましたが、いくら使っても使いづらかったです。
切実なお願いです。前のアプリに戻して下さい。
2024-03-10
よくない
生活費グラフが一番役立つ機能なのに、なぜなくなったでしょう？後は利用枠、以前のバージョンは全然見やすいと思います、アップデートするとなんかおしゃれそうなデザインですけど、どこが何の機能なのか全くわからない、、、、アップデートしないならよかったです、前のバージョンに戻って欲しい！
2024-03-05
必要な機能は揃っている
いつも便利に使わせて頂いております。
iPhone15で利用していますが不具合も少なく概ね満足しています。
1点要望があります。
iOSのウィジェット機能にも追加対応をして頂けるとありがたいです。
利用状況や未確定の来月支払い分などウィジェットで確認できると便利かなと思います。
2024-03-02
本人確認機能がゴミすぎる
全てにおいてゴミ
なんかいやっても本人確認できない上に制限された
ちゃんとカメラで撮ってんだろうが
舐めてるのか？あぁ？！
2024-02-28
アプリが開かない
どうすればいいか
2024-02-26
本人確認
本人確認するにも、カメラへのアクセス許可が必要なのですが、アクセス許可が出せません。
他のアプリはアクセス許可が出せるのですが、一体どうなっているのでしょうか？
2024-02-24
使いづらい
先日のリニューアルという名の改悪によって非常に使いづらくなりました。
グラフィカルなUIにこだわったのか一見すると見た目が良くなった風に思えますが、ごちゃごちゃしていてどこに何の機能があるのか分かりにくく、無駄なアニメーションを追加したことで起動が遅く、動作ももっさりするようになりました。
他社のクレジットカードアプリと比較してあまりにも酷い出来です。前の方が100倍良かったんじゃないでしょうか。
2024-02-24
webとアプリのパスワード不一致
web操作が必要になる。パスワード不一致。ごみ
2024-02-23
確かにひどい
UIの改変内容は他の方々レビュー通り
改悪の一言に尽きると思います。
ポイントの失効予定が押しづらい小さなアイコンをタッチしないと表示されない所なんて悪意しか感じられない。
2024-02-14
利用状況の確認がすぐ見れない
のがとても不便。アプリの作り手の満足度は高いかもしれないけど、使う側に何が重要かわわもう少し考えるべき。
2024-02-10
アップデートで使いづらくなった
使いづらくなった
2024-02-08
改悪で不便に……何故……
少し前に改悪されて大幅に使い難く不便に……。
具体的には２つ、
1.ご利用可能額の確認が前は1スワイプだったのに、今は2タップ1スワイプと、2段階も動作が増えた上に額はJCBのウェブ上と、アプリ外で表示させ、アプリである必要すら無くなってしまった。その上アプリ外にアクセスする為に読み込み待ち時間が発生し、尚更遅い。
2.アプリの起動や動作がとにかく遅くなった。
凝ったアニメーションを表示させるのはオシャレだが、ホームからご利用状況などタブ移動の度にコンマ何秒の読み込みが一々発生するのでテンポが悪い。
中でも起動時は数秒の専用起動アニメーションが流れた、後に2秒ほどの読み込みアニメーションが流れ、起動だけで数秒かかるのは、スマホアプリとしては遅過ぎる。
あと細かい所では、フォントや文字の大きさのデザインが単調過ぎて、必要な情報や押すべきボタンに目が行かない。
例えば月の利用明細画面の上面、支払い額と支払日が同じ色の同じフォント(大きさは異なるものの)で、判別性に劣り見落とし易い。
大改悪アップデートが撤回されると思い待ってても全く戻る気配が無く毎月不便し始めたのでレビュー。
楽○や髙島○のカードアプリを見習って欲しいです。日本のフラッグシッププロパーカードとしてしっかりして欲しいと願います。
アプリ自体は動くので星1ではなく2を付けさせて頂きます。
2024-01-17
アプリ起動が遅くなった
UIの大幅変更については、前より良いかどうかは置いておいて、使い続けているうちに慣れました。
ですが、アプリの起動→ログイン表示(生体認証)の流れが、アップデート前より明らかに遅い点がストレスです。
裏で読み込み処理が走っているなら仕方ないですが、アプリ起動時にまず表示される最初のアニメーションは、廃止出来ないでしょうか？
あと、新しいバージョンがリリースされてしばらくすると、アップデートを促す表示が出てアプリが使えなくなる仕様も不満です。
改悪を懸念してアップデートしたくない、というユーザーがいることを考慮していただきたいです。
(セキュリティの脆弱性による修正を含む場合を除く)
2023-12-30
最悪のアプデ
アプデ後ありえないぐらいに使えなくなった。
以前はよくアプリを開いて今月の明細等、何気なくチェックしていた。
自分の環境だけなのかもしれないが、支払い明細の一覧が「-円」で見えなくなって、それぞれをタップしないと金額が見れなくなった。
以前はそんな事はなかった。その「-円」状態で、金額が高い順などソートできるという意味不明な機能。
全体的に何を見るのも、するのも使いにくい。
見やすくしたつもりだろうが、見づらい、使いにくい、使えない。使えないアプリなので結果使わなくなる。
テンプレ返事の
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
が萎える。火に油。余計にイラッとする。
QUICPayのスタートあたりから20年弱JCBをメインで使っているが、もうやめだ。
いくらここで皆が真摯にレビューしたところで、それが反映された良アプデにならない事は目に見えている。この内容で誰がゴーサインを出したのか。
よく言う、責任者出てこい！的な状態。
なんか、すごく残念。
2023-12-25
機能面は良いがUIは改悪されてしまい…
2年ほど使用しているが、各種機能に不満はない。使いすぎアラートにさまざまなお得情報、お手軽な登録情報変更。クレジットカードという大事なものを丁寧かつ簡単に扱えるアプリの中では、特に素晴らしいもの「だった」と思っている。
しかし、少し前にUIが大幅…というより根本から刷新されてしまった。これでより使いやすくなったのなら事はそれで済んだはずだ。
だが、その実態はひとつのアップデートもなければ現状維持さえもしていない、紛れもないダウングレードであると言わざるを得ない。
いきなり一新されたUIになかなか慣れないのはまあ私個人の話だから仕方がないと割り切るとして、主な問題点は次の通り。
〇全体的な外観
以前：白地にバナーやワンポイントで青を使い、見やすさとスマートな雰囲気を両立
改悪後：青が濃い色合いになり主張が強くなるとともに、背景に多用され目が疲れやすく
〇画面の移動
以前：ロードはブラウザへの遷移時にあるぐらいで、あとはシームレスに別の機能を利用したり情報の閲覧をしたりできた
改悪後：ほぼありとあらゆる画面移動にコンマ数秒程度のローディング画面が挟まれる、令和の世にはあまりにお粗末な出来に
〇各種機能の利用
以前：画面上下にそれぞれ置かれたタブ形式で分かれており、使いたいものを直感的に探して選択可能
改悪後：タブは画面下のみ、機能は横並びのアイコン形式になった。が、一つひとつの意味をアイコンで分かりやすくしようとするあまり、全体の見た目が煩雑になって直感性が落ちた印象
〇カード番号の確認
以前：トップ画面最下にある、機能の内容を示す説明書きから閲覧可能
改悪後：トップ画面最上のカードの画像をタップして確認へ行く形に。しかし、そのことを知るのに必要なはずの誘導も、説明書きも、チュートリアルも、「一切合切全くもって何ひとつ綺麗さっぱり存在しない」。
そのため、おそらくクレカを使う上で最も重要な情報の一つであるカード番号を知るためには、誰もが「アプリ内のあちこちを探し回り、最終的にただでかでかと貼られたカードのイメージ画像を、まさかなと訝しげにタップしてやっと気づく」という過程を踏まなければならないし、次回以降はカード画像をタップするたびその時のフラストレーションが首をもたげるオマケがついてくる
…と、まあ悲しいかな、ざっと1,2回使っただけでこれだけの劣化が嫌でも目についてしまうのである。
見た限りでは、やはり機能自体は以前と変わりないようである。「このアプリを使いこなせるようになれば」さぞ便利なのだろう。
しかしながら、その唾棄すべきUI改悪が押し通される前こそ、このアプリは真に便利であり、実にスマートな存在といえたのである。
わざわざそれを「使いこなせるようになる」必要が、どこにもなかったのだから…
以上のことから、星5の多機能性と星1の使いやすさの間をとり、さらに前者のもつ優位性を小手先の「アップデート（笑）」で不必要に貶めた事実を鑑み、星もう一つ分差し引いて、星2評価とさせていただく。
2023-12-14
大改悪なアップデート
強制更新がかかったため、やむなくアップデート。以前のデザインが全く残っておらず、とても使いにくく、見にくくなりました。
操作性: 必要な場所が見つけにくい。多くのタップを要する。スワイプで簡単に表示できた情報が面倒な操作を要するようになった。いちいちネットワークにアクセスするためかレスポンスが悪い。
閲覧性: 文字の大きさや配置が悪く、画面の情報量が少ない。より多くのスクロールやタップを要する。
このアップデートにストップをかけられる人がいなかったのか？と疑問に思います。
以前のバージョンに戻して、しっかりと煮詰めてからリリースしてほしいです。
2023-12-12
アプデ後…
便利な機能も追加されたようですが、(スタイリッシュにしたかったのか)UIの大幅な変更により、操作性が悪くなりました。
これは慣れの問題でもないかなと思います。
利用上限額を最低値に設定しているため、
結構な頻度で利用可能額(帯グラフ)を見ていました。以前のシンプルなデザインが皆さんにとっても好ましいベストなデザインだったと他のレビューを見てても思うので、是非とも以前のような操作性・視認性に優れたものへ変更されることを望みます。
これが初めてのレビューになってしまい残念ですが、アプデ前は凄く使いやすくて見やすい良いアプリだなと感じていました。
2023-12-03
リニューアルして見にくくなった
他のカード会社と比べても１番使いやすい見やすいアプリだと思っていたが、改悪ばかりで最悪のリニューアル。
前の方が圧倒的に見やすかったし、わかりやすかった。
この手の確認用アプリは文字を大きくすればいいってものではない。
利用金額が以前よりデカデカと表示されるので、出先で確認が必要になった時に周囲が気になるようになった。
私は利用していないがPayを広めたいのであれば、あのトップ画面は悪手。
また、文字や１件分のスペースを大きくした結果、画面に表示される件数も少なすぎて確認しにくい。１件１行とかにして表示件数を多くしてもらいたい。重点的に確認したい箇所は各自で拡大するなり詳細表示にしたりできるが、小さくするのはできないので。
利用後の支払い方法変更をする事があるが、以前は変更前(実際の利用額)と変更後(支払い額•引落し予定額)の両方を切替で確認できたが、変更前が確認できなくなった点もいただけない。
私が変更前の利用額で家計簿をつけているので電卓を叩くはめになったというのもあるが、支払い額だけだとリボ利用者とか債務が膨らんで返済不能になるリスクとか増えるのでは？もしや利息目当てに利用額をわかりにくくする目的でのリニューアル？
ポイント関連は見やすくなったかなと思うが、カード会社のアプリを利用する目的としてポイント関連の順位は低い。
結論。
以前のアプリに戻して下さい。
2023-12-01
UIの破壊的変更により以前からのユーザーは不便になった
11月のアップデートにより、アプリのUIが一新されたが
以前から利用しているユーザーにとっては不便に感じます
キャンペーンページなども以前は登録しているものと実施しているものの確認が容易にできたが
各キャンペーン1つあたりに使用しているスペースが大きく
一覧で見るにしては見えづらい
お得情報とキャンペーンという単語を使い分けている理由も単純に表記揺れに感じます
カード特典への導線が、ホームのカードをタップすることで出てくるところは直感的には分かりづらいと感じる
ポイントは見やすくなったと思います
2023-11-25
前の方が良かったかな…
最初の認証時にメールでワンタイムパスワードを送信させてたら、タイムラグでメールが来ないまま、5回繰り返して1日ロックされてしまいました。
翌日にSMSですんなりと認証できたので、メールではなくSMSにすべきでしたね。
使ってみると、限度額までの残り金額や、使用状況の内訳、キャンペーン等等、ワンステップでできないことが増えてしまいました。
正直、前のアプリの方が使いやすかったり、見つけやすかった点が多数あり、良くなった点を見つけにくいくらいかな。
以前のタイプに戻すよう、意見が多いですが、私も同意見です。改善を検討してください。
2023-11-17
見やすく解りやすくなりましたが、
リニューアルして早速使ってみました。スッキリとしていてわかりやすいですが4点レビューします ・スクロールがスムーズにいかずカタつきます。
どの画面でも途中で引っ掛かります。 当方iPhone 15 Pro利用です。
・リニューアル前は 「海外利用オフ」 もあったと思うのですがどこにも見当たりません。
・前のバージョンで左スワイプすると利用残高がみれてましたができなくなっています。あれは便利だったし把握するのにも助かっていたので是非復活、もしくはホームからの推移しやすいところにおいてください。
・全体的に表示情報が少なすぎます
余白があるのは良いのですが、以前は無料で送られていたカード明細をアプリで確認したいのです。（PDFダウンロードできるのは知っています）見せ方をもう少し整理して欲しいと思います。
アニメーションなども要らないので、素早く利用状況を確認でき、安心設定のスイッチが切り替えやすいものがいいですね。
2023-02-25
デビットカード 金額管理
アプリケーションの提供ありがとうございます。
私はJCBのデビットカードを使用しており、毎月の上限を設定して管理するためにこのアプリを導入しました。
しかしながらデビットカードの場合、利用明細を見ることはできても、それは取引ごとの明細が見れるだけで、「今月いくら使ったか」を一目で把握できないようです。
この状況について、もし設定の変更でできるようになるならばやり方をもう少しわかりやすくして欲しいですし、そのような機能がない場合は、利便性向上のために今後のアップデートを検討いただきたいと感じました。
2023-02-22
全般的に使いやすいです。
いつもカードの明細確認、キャンペーンのエントリー、その他色々な用途で使いやすく感じます。
しかし1点改善をお願いしたい所があります。自分はJCB Card Wを使用していますが、獲得ポイントの特にボーナスポイント内訳がやや分かりにくく感じます。
どの買い物が、どのキャンペーンあるいは優待、またはオキドキサイト経由によってポイントが貰えているのかが理解出来ずにいます。日付も微妙に通常ポイントとボーナスポイントで1〜2日ズレていたり、またイベント名も類似のものがあったり(オリジナルシリーズ優待 Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ、ＯＳ優待 アマゾン３倍、など)します。もう少し分かりやすくして頂けると、貰えるポイントが自分の予想と食い違っている時など、自分の勘違いなのかそれとも買い物の手順が間違っているのかが理解できるかと思います。
よろしくご検討をお願いします。
2023-01-14
最初から最低
初期作成で年を跨いでしまい、再度アプリを入れてログイン情報を再申請で入力したのですが…。
再発行後、IDやらpassやら合言葉やら入力がやっと終わりログインしようとしたら…初期ログイン時のカード情報を入力してくださいと更に要求。
不明なので問い合わせしようにも時間外。
メンドクサイの極みです。
こんなこと知らなかったので先に旧カードを解約&廃棄手続きを済ませてから別の新しいカードを発行してアプリをインストール、IDとpassを再発行したしだいですが。
これが間違いだったようです。
先に初期時のカードを解約した場合は申請はどうすれば良いのでしょうか？
あと、ログイン入力時にも入力省略押しても消えて一回一回IDとpassの入力要求されるのはアプリの意味がないと思います。
使いづらさの見本の様なアプリです。
2022-08-20
利用通知がこない
7月初めのアップデート不具合以降、利用通知が来ない、アプリにも通知されない。 通知設定はONになっていて、電話にて確認した所、通知がある場合とない場合があると言われた。だったら利用通知の意味ってなに？ こういう場合は来ないと明らかにしてほしい。 明らかに、アップデート不具合以降から通知ないし、それ以前はアプリにもメールもちゃんと通知されていた。
追伸 上記不具合時はエラーで全く開けなくなり、対策後のバージョンにて更新済みです。
レビューした問題については、通常に使えるようになった後の不具合です。
2022-07-29
携帯番号と自宅番号の識別がうまくできていない
自宅番号を登録せずに携帯番号を登録したら、携帯番号が自宅番号のところに表示されているだけでなく、システム上携帯番号が自宅番号になってしまい、携帯番号が登録しているのに識別されてないというミステリな状態になります。
その結果、ワンタイムパスワードを発行する時も携帯電話が登録してないように表示されており、Apple payのSMS認証もできないままになります。
2022-04-18
マルチタスク？について
いつもJCB OSをメインに使用しております。 今回カードのアップグレードをしました。 今後もよろしくお願いいたします。
さて、アプリについてです。 非常に使いやすく、UI・UXがよくできていると思います。 もう少し見た目をオシャンティにしてもいい気はしますが、そこは好みの問題ですね。
・改善の余地のある部分が一点あります。 当方、iPhoneXSを使用しております。 iphoneのマルチタスク(アプリ切り替え)の画面についてです。
某カード会社のMyJCBと同様のアプリでは、この画面でアプリの中身の画面が隠匿されるようになっています。
しかし、本アプリでは、そのまま表示されています。 (これで伝わるでしょうか？説明下手で申し訳ない。)
私はこれについて困ったことはありませんが、セキュリティの観点でリスクはあると思います。
追記: いつの間にか対応されたようで、良かったです。誠意を感じました。
あと、すごい上から目線の文になってたので、ちょっと修正しました。
2021-09-02
キャンペーンに関しては論外だと思います。
気付かなかったら負け。そんなキャンペーンの応募ばかりさせる癖に、此方が欲しいキャンペーン情報は探してもなかなか見つからない。
実際キャンペーン関係の色々なページを見ても残り約１ヶ月有るキャンペーンが見付からない。
ポイントは配り過ぎると損するのは解るがお客様が気付かずに買い物利用してからキャンペーンに気付いた時の損した気分を嘲笑われてるような気分の悪い形式は辞めるべきかと。
自動でエントリーさせて、今ここで買うとお得って情報だけ渡すって親切な会社になって欲しい。
それが出来ないなら何処かで見た、JCBは日本オリジナルブランド。日本人特有の細やかさ…的な宣伝文句は棄てて頂きたい。不親切過ぎます。
2021-04-03
メモができると助かる
家計用カードとして使っているJCBのカード、紙の明細が有料になりこちらのアプリで請求額を確認しています。
紙の時には家計簿への反映具合チェックなど書き込んでいましたので、アプリになり管理しにくくなりました。
メモ欄が欲しいです。明細1件1件にテキストメモを打ち込めるようにしてもらえたらなと思います。
「このご利用先って何買ったやつだっけ？」「この明細は家計簿に写したっけ？」となります…
テキストメモ欄つけてください。よろしくお願い致します。
2021-02-13
アプリの使用感が微妙
そういう仕組みなのか分からないが、払った後「直近のご利用」「○年○月○日のお支払い分」等、金額の変動があるべきところが全く動かない。
ご利用可能額を見ても実際使った額より低い数字が表示されている。
これでは計画的な買い物ができず、超過してしまったりと厄介だと思った。
以前使っていた他のカード会社のアプリでは即通知が来て減額されていたので使うのがとても不安だ。
バグなら直して欲しい。
2021-01-16
カードについて
とても使いやすくカードは可愛いくて超気に入っています。限度額がもう少し広がればもっといいなと思います。よろしくお願いします。
返信ありがとうございます。
アップグレードのカードを申し込みしました。よろしくお願いいたします。
カードはとても気に入っています。とても使いやすくてずっと使い続けたいですが限度額が上がりません。申し込みもしましたがあがりませんでした。限度額上げていただけたら本当に嬉しいです。よろしくお願いいたします。
2020-12-15
カード利用決済反映が遅い
ブラウザが対応されたので普通の評価に変更
あとはカード利用状況が素早く更新されれば文句ありません。
他のカード会社では決済と同時に利用状況に反映されるので万一不正決済があった場合にも早く対応しやすいのですが、こちらは一日以上かかってるようです。
2020-11-17
デフォルトのブラウザ
iOS14にてデフォルトのブラウザを変更できるようになりました。
アプリ側は対応されておらず、Safari以外をデフォルトブラウザにするとリンクを開けない状態が続いています。
Safari以外でもリンクを開けるように対応していただけると助かります。
それ以外の操作性については問題ありません
。
2020-11-16
登録させておいて
カード決済でセブンカードを指定してそれで終わりかと思ったらMYJCBに登録しなきゃいけないとかでリンクまで貼っておいて、個人情報やらカード番号やら面倒なパスワードだ合言葉だ入力させておいて、いざ使おうと思ったら「スマートフォンアプリ利用対象外」
これってどういうこと❓
個人情報ダダ漏れ❓登録したことに後悔してます。
全く使えないアプリです
2020-11-12
比較的使いやすいのですが
利用明細、利用金額、スターαまであといくらなのかなど、比較的全体としては見やすいのですが、付帯サービスやカード特典を利用したり確認する際に、webページに切り替わりそこから探すことになるので、分かりづらいです。
アプリ内でサービスごとにページへのリンクなどが分かれていたりするとより使いやすいかなと思います。
2020-10-15
リンク先が開けない不具合
iPhone11pro
iOS:14.01
Chrome: 85.0.4183.109
My jcb:2.3.5
不具合内容
iPhoneのデフォルトブラウザをChromeに変更し、my jcbから適当なリンクを押下すると、「Safariの機能が制限されているため、リンクが開けません」と表示される。
デフォルトブラウザをSafariに戻すと正常に表示される。
2020-10-02
最悪！気をつけて！
JCB WカードからJCBゴールドカードに変更し、MY JCBにログインすると、トップがJCB Wカードでした。
JCB Wカードの方をおまとめログインを解除すると、JCBゴールドカードの方が消えました。
再度登録しようとすると現在ログイン中のカードの為ログイン出来ませんと出ました。
という訳で、今は使えなくなったJCB Wカードしか表示されてません。
サービスの提供が出来ない年会費有料のカードってどうなんでしょうか？
追記
アプリを消去したらログインすら出来なくなりました。
ブラウザからログインし、ゴールドカードのIDを取得し直し、新しいIDとパスワードを入力したらアプリでもログイン出来るようになりました。
2020-08-28
固まって動かなくなりました
iOS環境で使っていますが、昨日から起動画面で固まったまま、動かなくなりました。本体を再起動しても同じ。
使えない…。
あと、入金済み金額が分かりづらい。せっせとカード使った分をATMで入金しても、どこにそれが反映しているのか、ちゃんと処理されてるのかも分からない。
何月何日、入金いくら
も同時に確認できるようにして欲しい。
本当に引き落とし額が減ってるのかなと思ってしまうので。
2020-08-24
iPad未対応
AmazonのポイントアップはこのmyJCB経由になるので、大画面でショッピング出来るiPadで使いたいと思いインストール。
結果はiPhone用の表示、iPad仕様ではなかったです。
使えなくはないけど面倒臭いので、iPad仕様も用意して欲しい。
あとカード利用状況の反映は1〜2日の遅れがあります。
2020-07-17
アプリ自体は良い
JCBWを利用していますが、アプリ自体は、いちいちサイトにログインして何度も色んなページを押して利用状況を確認する手間が省けて、便利だと思います。
ただし、カードの利用状況の反映が利用日から最低でも2日後というのは、少し時世に合わないシステムだと思います。
キャッシュレス決済が推進される現在ですから、QUICPayの使用は日常のシーンでも頻繁に起こります。
細かい決済を把握するには、利用してからせめて半日までには、その利用状況を反映して欲しいと思ってしまうものです。
Debitカード等はシステム上すぐに反映されることではあると思いますが、Debitで可能ならクレジットカードでもそれが出来る様になっていただけたらと思うばかりです。
2020-06-29
JCBのカードなら
全ての種類でアプリを使えるようにして下さい。セブンカードを使っていますがアプリが使用出来ません、セゾンはウォルマートカードでもアプリが使えますよ。ホームページからのログインはリスクがあるし専用アプリは非常に助かります、が、対象外カードがあるなんて困ります。
2020-05-20
表示方法が知りたいです
デビットカードの利用なのですが、20〇〇年のご利用総額、直近のご利用(棒グラフ)、お支払い金額明細(未確定分、確定分)など、必要な情報が表示されず困ってます。
表示の設定方法があれば教えてほしいです。
その月の利用合計額が表示されないところが一番困っています。自分で一つ一つ計算しないといけないのでしょうか？
ポイントもいくらカードを使用してもずっと0ポイントのままです。どうしてですか？
2020-05-11
不具合…？
お世話になっております。
新規登録者が、My JCBにログインしたのちにApple payにカードを登録すると20%還元されるというキャンペーンを魅力的に思い、カードを申し込みました。ログイン後にApple payの登録画面があるのかと思いきや出てこず、iPhoneの設定からやるのかな？と思いそこから登録してしまいました。しかし、3回目にMy JCBにログインしたとき(全部同じ日です)にApple payに登録しましょうという画面が出てきて「？」と思いつつ改めて登録しようとしたら、やはり既に登録済み。これは、お買い物しても20%の還元はないということでしょうか。また最初にApple payについての画面が出てこなかったのは不具合でしょうか…還元が楽しみだったがゆえ、悲しくなっております…。お忙しいところ申し訳ありませんがご確認よろしくお願いします。
2020-04-28
銀行、クレカアプリいくつも利用していますが
IDやパスワード求めすぎ。めちゃくちゃめんどくさい。
ID、PW確認して入ってるのに登録情報変更した時にまたPWやセキュリティコード聞く意味がわからない。セキュリティ高めるのはいいがそのためにユーザーにとっては不便になってることに気付くべき。
2020-03-02
まあまあ
機能性は普通だけど利用記録が反映されるのがほんとに遅い。
オ○コのカードも持っていてアプリも併用しているのですが1時間以内には反映できるのになんでJCBさんはできないのだろう…
クレジットカード系のアプリってそもそもそういうニーズ(今月いくら使ったのかこまめに確認したい)のためにあるんじゃないのかなあと
他の機能としては今のところ全く文句なしです！
2020-02-23
システムエラー？が発生する
ログインが4桁のパスコードのみでできるのは便利。しかし、2020年2月24日0時40分現在、パスコードを入力してもシステムエラーか何かによってログインできない。逐一次回の支払い額を確認したい身としては、不便極まりない。また、次回とその次の暫定支払額が一目で分かり、月ごとの利用明細が見られるのは評価できるが、総利用額や、暫定の総支払残高や、今後の月ごとの支払額のイメージ等、他の必要情報がわからないのは不便。
2020-02-14
アップデート以来アプリが立ち上がりません
請求額確認のためアプリを開いたところ、アップデートの案内があったため、実施しました。
その後、すぐに確認を行おうとしても、最初の白背景にJCBロゴが5秒ほど表示されたのち、ホーム画面に戻ってしまいます。
不具合の場合はご対応いただけると嬉しいです。
2019-12-27
提携カードとプロパーカードの違い
追記:音声が停止する件、改善いただきありがとうこざいました。
追記:このアプリを使用中は音楽アプリやラジオアプリの再生が停止するので、そこは改善していただいたほうが良いかと思います。
最近JCBプロパーを使い始めたのでとても評判の良いmy JCBの更にアプリがあると知ってレビューを見ると低評価に驚きました。
webは使えるのにアプリは不可のカードがあるのは大変不便かと思います。
よく見ると提携カードが登録できない不満が多いようですが、JCBが発行したカードではないので当然です。対応する筋合もないですし…。
そもそも提携カードとプロパーカードの意味わかっていますか？
2019-08-05
カード表示の優先順位が変えられたら。。。
複数のクレジットカードを使用しています。
メインで使用のカードが最初に表示されるような編集機能があれば使いやすいです。
現状、最初に表示されるのがサブとして使っているカードなので、基本的に確認することがありません。
メインで使用のカードを最初に表示できればと思います。
2019-05-05
ポイントサイトへの飛び方が不便になった
"ためる"ページからokdokiランド開き、各ショッピングサイトへ行くと、アプリを入れてるショッピングサイトはアプリを開いてくれていたのが、アプリではなくサファリで開くようになり、不便になりました。
アプデで設定が変わったりするのか、どこの設定見ればいいのかよくわからないけど、okdokiランド使えてない感じがして、元に戻したいです。
2019-03-04
アップデートが多い
毎月の使用料金確認のためにインストール
クレジットカードアプリはセキュリティがしっかりしているので、
アップデートのたびにID パスワードを入力しなければいけないのは分かるけれど
頻繁にアップデートされるとその度に認証して開かねばならず、面倒。
これらの入力が面倒だからメールでも金額確定の連絡が来るけれど、
わざわざアプリを入れたのに結局面倒なのは変わらず。
ほぼ使っていない。
2019-03-01
対応不可多すぎる
セブンカード 未だに対応してないのなぜ？？
ライフも対応してないし、こんなに対応してないカード多いなら、別のカード作ります。なんか、セブンカード の件めちゃくちゃコメントあるにもかかわらず一向に改善されない。シカトなのか、対応が遅いだけなのか、とにかくジェーシービー に対しては良い印象を持てない。
2019-02-17
かなり使いやすくなった。
かなり使いやすいです。個人的には現在のその他のメニューとトップを入れ替えた方がより使いやすくなるように感じます。他の方のレビューでは対応カードが少ない等、まだまだのようですので改善して評価を上げて頂きたいと思います。たかがアプリひとつでも評価が低いのは残念です。
日本が誇る JCB、日本での満足度では他のブランドには負けて欲しくないです。
2018-12-31
便利です
JCBのカードなのに使えないと言っている人が多いので先に言っときますが、JCBのプロパー以外は使えなくても当然なのでは？
対象カードなのに使えないというのは問題ですが、プロパー以外の対象外カードで使えないから低評価なのはあまりにも理不尽だと思いますが…
アプリ自体は文句ありません。
スターメンバーの集計が出るのが意外と便利かも。年間にどれだけ使ったかすぐにわかります。
2018-03-10
何のためのアプリ？
経費計上用で明細をプリントアウトしたいのですが、アプリからはダウンロードとは名ばかりで閲覧のみしかできません。
結局Webをホームに入れて使っています。
こちらは毎度認証がやかましいので
金額確認だけだと少し疎ましいくらいですが。。
アプリは認証が
うるさくないので☆２つです。