2024-07-27
途中で
しばらく見なかったら、データがログあうされていたのど再ログインに手間取った
更新中
iPhone スクリーンショット
説明
ジンズでメガネ選びをもっと便利に、楽しく、お得に。
どんなメガネが似合うのか分からない、前回作ったメガネの度数が分からない、保証書が見つからない、欲しいフレームの在庫が何処にあるのか分からない。
アイウエアブランドJINSの公式アプリ「JINS」はメガネ選びの際の不満を解決し、メガネ選びをもっと便利に楽しくお得にするアプリです。
◆店頭で購入したメガネの保証書や度数情報が管理できます。
店頭でご購入頂いた商品の※保証書や度数情報をアプリで確認できます。
※保証書はご購入日の翌日以降に反映されます。保証書の無い商品やオンラインショップで購入頂いた際の保証書は現在連携対象外となりますのでご注意ください。
◆お得なクーポンが入手できます。
店頭やオンラインショップで使えるお得なクーポンがご利用頂けます。
◆マイルをためてクーポンGET。
店頭での購入金額に応じてマイルがたまります。マイルをためると特典でお得なクーポンがGETできます。
◆気に入ったメガネが、欲しい時に購入できます。
いつでもどこでも商品検索ができ、そのままオンラインショップで購入できます。また店頭で商品のQRコードを読み込むことでカラーバリエーションなどの商品詳細や近隣店舗での在庫状況も確認できます。
◆メガネの試着ができ、似合い度も判定できます。
気に入ったメガネをアプリ内で試着できます。さらにJINSが作った人工知能「JINS BRAIN」との連携により似合い度もチェック！
バージョン 10.22.0 の新機能
軽微な修正を行いました。
今後ともJINSをよろしくお願いいたします。
情報
販売元
カテゴリ
バージョン
10.22.0
サイズが
49.4 MB
Game Center
いいえ
VPP Device Licensing
はい
レート
評価: 4+
互換性
iOS 14.0 以降
デバイス
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (第 2 世代), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (第 3 世代), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad(第 5 世代) Wi-Fi, iPad(第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad(第 6 世代) Wi-Fi, iPad(第 6 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro（Cellular）, iPad Pro（9.7インチ）, iPad Pro（9.7インチ）（Cellular）, iPad Pro 12.9-inch (第 2 世代), iPad Pro 12.9-inch (第 2 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10.5-inch), iPad Pro (10.5-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11-inch), iPad Pro (11-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9-inch (第 3 世代), iPad Pro 12.9-inch (第 3 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air（Cellular）, iPad Air 2, iPad Air 2（Cellular）, iPad Air（第 3 世代 ）, iPad Air（第 3 世代 ） Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina（Cellular）, iPad mini 3, iPad mini 3（Cellular）, iPad mini 4, iPad mini 4（Cellular）, iPad mini(第 5 世代), iPad mini(第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad（第7世代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 インチ (第 2 世代), iPad Pro 11 インチ (第 2 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 インチ (第 4 世代), iPad Pro 12.9 インチ (第 4 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air（第 4 世代）（Wi-Fi）, iPad Air（第 4 世代）（Wi-Fi + Cellular）, iPad（第8世代） Wi-Fi, iPad（第8世代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 インチ (第 3 世代), iPad Pro 11 インチ (第 3 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 インチ (第 5 世代), iPad Pro 12.9 インチ (第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad(第 9 世代), iPad(第 9 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad mini(第 6 世代), iPad mini(第 6 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (第 5 世代), iPad Air (第 5 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 インチ (第 4 世代), iPad Pro 11 インチ (第 4 世代) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9インチ (第6世代), iPad Pro 12.9インチ (第6世代) Wi-Fi + Cellular, iPad (第10世代), iPad (第10世代) Wi-Fi + Cellular, 11インチiPad Air (M2) Wi-Fi, 13インチiPad Air (M2) Wi-Fi, 13インチiPad Air (M2) Wi-Fi + Cellular, 11インチiPad Pro (M4) Wi-Fi, 11インチiPad Pro (M4) Wi-Fi + Cellular, 13インチiPad Pro (M4) Wi-Fi, 13インチiPad Pro (M4) Wi-Fi + Cellular, iPod touch（第 6 世代 ）, iPod touch（第7世代）
言語
日本語, 英語
App Store: カスタマー評価
評価とレビュー
4.6/5 (38,254 つの評価)
App Store: カスタマーレビュー
2024-07-22
使いやすいアプリです
直感的で内容も網羅的で分かりやすく次回購入時に役に立ちます
2024-07-16
アプリ入れたらお得
60757a
アプリ入れたらこのコード入れたらお得なクーポンもらえます。
2024-07-14
分かりづらい
家族3人分を管理しているが、表示が分かりづらい、一目で誰の分を表示しているのか改善を求む
2024-07-12
フレーム
どこのお店にも無いフレームが、私に合ってます🤗スタッフさんも親切で丁寧です。だからこそ一人一人のお客さんに時間がかかるのでしょうね。空いてる時間を狙って（8年ぶり😆）来店しました。スムーズに進みました。ラッキーでしたー😁👍ありがとう💓
2024-07-12
ログインできない、、
パスワードを忘れてしまった私も悪いのですが、
再設定のメールは何度もやっても届きません。
今使っているメガネの度数を確認したかったですが諦めます。
2024-07-04
検索機能の不具合？
金額の範囲を指定して検索し、ソートを「安い順」にするとエラーになります
2024-06-27
レンズ代片目料金？
レンズ代5,500円は、片目料金という説明一切なかった。
会計のレシートも不明な表記で納得いきません！
客にわかるように説明して欲しいです。
後日、お店に行って聞いたけど何言っているのかわかりにくいです。
会計の時説明するべきです！
2024-06-27
眼鏡店の対応
こんにちは！
JINS店へは時々ですが、アリオ亀有店行った際には、
店内のメガネを👓見るのが楽しです。良さそうな、
フレームが有れば検討したりして居ます。数が多いため迷いますね。店員さん方も親切な対応に嬉しく思って居ます。
2024-06-21
アプリに届くメッセージ
アプリに届くメッセージを全て既読にするボタンがほしいです。
ひとつずつ開けるのは面倒ですし、アプリはメガネを作るとしか開けないので通知が溜まるのが気になります。
2024-06-16
昨日
昨日 初めて 仕事に、メガネで、出勤致しまして。老眼がある為 細かい作業に、役立ちました。
2024-06-15
似合うメガネ診断が微妙
丸顔なのに丸いフレームで
これは似合わないと、どう見ても分かるのを
似合うと診断された。
試しに店頭でかけてみたが
やっぱり似合わない
2024-06-13
スタッフの接客
今日の買い物の時の担当して下さったスタッフの方がとても感じ良かったです☺️
ららぽーと海老名店 ヤマグチさん！
ありがとうございました♪
2024-06-11
良いね
スムーズにアプリが利用できました！
2024-06-03
視力検査が丁寧
視力検査もしっかりしてもらって、この金額には満足です。
2024-05-29
価格
店頭の価格表示が見にくい、スタッフの接客応対は申し分ありません。
2024-05-24
相談に対して
対応が親切です。安心して任せることが出来ます。
2024-05-23
スムーズに購入出来ました
人生初めてのメガネを
親切丁寧な説明と
眼の視力検査して頂きました。
更に
誕生日クーポン利用で
お得に購入出来ました。
大変良かったです。
もう一つ
レンズの特徴が違う
メガネが欲しいと思ってます。
2024-05-21
スタッフが親切！！
みなさんご丁寧ご親切なので、いつもJINSで作っていただいてます。
2024-05-13
親切丁寧
レンズ選択にあたり身勝手と思われる要望を聞き入れて下さりとてもリーズナブルな価格で満足のいく買い物ができました。
2024-05-06
感じわるすぎ
レジ担当の感じが悪すぎる！とても無愛想で何を言ってるかわからない。レジ袋を払ったのに袋に入れてくれない。なんなの？安いからサービスがなってないのかな？知ってたら他の店に行ってた。
2024-05-04
ズーム機能を付けてくれ
JINSのウェブ版だと拡大機能があるのにアプリだと無くて不便。
詳細までこだわりたいから、もっとアップで見たい時はスクショして拡大したりといちいち手間だなぁと思っていたら、ウェブ版は拡大できると知って、なんで？ってなった。
2024-05-01
最悪
コンタクトの定期便は頼まない方がいい。
解約させてもらえず、カスタマーサポートに連絡しても全く対応してもらえない。
2024-04-30
フレームの選択肢が少なすぎる
選んだフレームはことごとくレンズの都合でつくれない、と言われたら。
2〜3種類くらいしか選択肢がなくて困る。
2024-04-21
ログインできないしメイン画面にもいかない
最初の説明画面の最後でログインしようとしても先に行かないし、今すぐ始めるをタップしてもぐるぐる回ってその先に行かない
ちゃんとテストしてるの？
2024-04-21
イオンモール泉南店
とても親切に対応して頂きました
2024-04-05
昨日からログインできない
ログインボタンを押しても反応がない
2024-03-29
向こうがダメと言う判断で戻ってくる意味ないじゃん
結局、やっぱ届いたら、それなりにサイズ合わせるために、するんだけど、そんなの送料にゆうパック扱いだったら1200円位かかる。5000円で買って送料1200円で送って向こうの判断で返されたれたら合計で6200円てことになる。そんな馬鹿げた話、かけて気分が悪くなる。メガネなんてどこにある？もういい？買い物の時とか高いメガネは落としたらいけないから、ダイソーとかのメガネ使うけど、かけてたら気分悪くなるから使い物にならない、安物買いの銭失い🤷♀️こちらを知ってる方々で買っていて、それほどなければ良いけれど、はじめての方はやめたほうがいいですよ、かけても気分が悪くなるようなメガネはもう捨てます。持ってて意味ないし、私は退会しました。
2024-03-27
持ち込みフレームの保証書の機能強化があると嬉しい
アプリ自体はとても良いと思います。その上で幾つか改善を検討して頂けたらと嬉しいなと思っている事があります。
1.持ち込みフレームの保証書情報
持ち込みフレームにレンズを入れて頂いた場合、JINS商品ではないので画像がNo Imageになります。後からどのフレームに入れて頂いたレンズの情報が分からず、店員さんに参考情報をお伝えするときに困るので、持ち込みフレームの婆は自分で任意の写真を入れられる様にするか、名前やメモを付けて分かりやすくするなどの機能強化があるととても助かります。
もしすでに機能があるなら分かりやすいUIがあると嬉しいです。
2.ログインのセッション
アプリを立ち上げた際に再ログインを求められる事がよくあるのですが、ログイン情報の入力が煩雑なので出来たらセッションの保持期間を長めにして頂けると嬉しいです。
3.立ち上げ直後の硬直
時々アプリ立ち上げ直後に真っ白の画面から進まない事があります。iOSでアプリを一旦終了し、再度立ち上げれば直るのですが、少し手間なので改善して頂けると嬉しいです。
ただ、他のアプリでもたまに見られる現象なので、もしかしたらiOS側の問題かもしれません。
2024-03-14
アプリはそれほど問題ないかな
ネットで見る情報をアプリ内で処理してほしい。
いちいちSafariへ移動は邪魔くさい。
2024-03-10
バグってる
PDの測定が写真を撮ったところで終わってしまい先に進めません。
2024-03-08
ケース
が1年も経たずにすぐ壊れた。
2024-02-27
とても親切丁寧です。
古いメガネの修繕も、拭き掃除も、また視力検査も丁寧に個別に対応してくださいます。おすすめしたいです。
2024-02-25
最高
最高です
2024-02-23
対応がとても素晴らしいです。
メガネの値段も気に入りましたが
スタッフの皆さんの対応もとても素晴らしいので気持ちよく購入出来ました。
2024-02-22
顧客満足度が満点ですね
店内のディスプレイを覗いても
押し売り商法など一切感じなく
先ずは顧客の要望を的確に把握
適切なアドバイスが素晴らしい
今後も末永くお付き合いしたい
2024-02-20
平日だからかな
スムーズな対応で良かった。
2024-02-20
使いやすい！
保証書がアプリで確認できるのが良い。
保証書無くしたーとの心配がなくなる。
2024-02-17
ありがとう
スタッフ皆様が若くシッカリと対応して頂きました。
2024-02-08
対応での安心感
スタッフの対応が良い。困っていること、こうしてほしいことを伝えると、丁寧に説明や提案をしてくれたので、安心して視力測定やメガネ選びが出来ました。前日に行った別のメガネやさんは全く別の対応だったので、JINSさんでは安心してお任せできました。
2024-01-29
試着ほぼできない
購入した眼鏡の管理、度数確認には便利です。
が、試着がとても不安定。
今日何度も試して、眼鏡フレームが表示されたのは2回数だけ。時間の無駄でした。
最近はフレームの種類がずいぶん減って、デザインもつまらない物ばかりになりましたね。
すっかり魅力がなくなってしまいました。
2024-01-18
スタッフが感じ良い
どのお店に出向いても感じた事
対話も堅い言葉でなく丁寧過ぎず
柔らかな言葉使い素晴らしいと感じてます
2024-01-14
ログイン出来ない
久々にアプリを開いたらログイン出来なくなっている。
度数とか購入履歴ご入ってるのに。
使えない
2024-01-11
良いんだけど…
フレームに関しては全体的に似た様な種類しかない感じを受けました。
私は跳ね上げレンズ(偏光・ドライブ)付き眼鏡を購入しましたが、そちらもフレーム・レンズ供に種類が少ないので今後増える事を期待したいです。
また、跳ね上げじゃない方はカラーレンズしかなく、光が苦手な私は選択出来ませんでした。
レンズに関しては、度付きサングラス持ってますが、偏光ではないので、コレを購入しましたが、眩しさは断然こちらの方が良いです。ドライブレンズでもカラーレンズより眩しくないかも？(個人差あるかもですが)
ただ、情報は得ていましたが、偏光レンズだとナビや携帯が見ずらいのでそこは購入前に確認して納得してからの方が良いかもしれません。
なんだかんだ言いましたが、値段と通常レンズが片面非球面って事を踏まえ星4にしました。
2024-01-10
AI表示がされない商品がある
カメラを使っていくつか試着しようとおもったのですが、半分以上の商品が表示されませんでした。
使っているスマホの機種が古いので反応が悪い可能性もありますが、今はまだ使い勝手が悪いかな…と思いました。
2024-01-02
親切丁寧
最初は違う眼鏡屋さんで購入していましたが今では親切丁寧なJINSで夫婦共々購入してます。
眼鏡はちょっと趣味的なところがあって7本くらい持ってます。
4本はJINSで購入しました。
これからも欲しい眼鏡が有れば購入していきますのでよろしくお願いします。
2024-01-01
どうすりゃいいの
以前購入した眼鏡が壊れたため、久々にアプリからログインしようとするも無反応で、ずっと考え中。不毛な時間に嫌気がさし、アプリを削除して再インストールして新規登録しようとしても考え中。何をどうすれば私を受け入れてくれるのでしょうか？
2023-12-31
どないしたんや？
急にアプリ開かん様になったで。
iPhoneの13、バージョン17.2.1。
レンズ交換お願いしたいのに、履歴が見られへん。真っ白けの画面。何分経ってもアプリ開かないわ。どうしたらいい？
2023-12-31
①もつけたくない
店舗では対応も良く満足しているが。アプリがインストール出来ない。ものすごく時間かかる。しかも有料。なぜ？気に入らなきゃ使わなきゃいいけど。以前使った時のままで再インストールになった。立ち上がらないからそのままにしていたのも悪いのか？クーポンとかいいながら、有料で買ってるような詐欺だ。
2023-12-30
本当に駄目な不具合放置アプリ
割とヘビーユーザーなのですが毎回店舗で思うこと。せっかくアプリがあるのだから会員QRコードで連携させれば毎回わざわざタッチパネル手打ちで受付票を取る手間を省けると思う。 あと通知がウザイわけではないが、カートが空になっているのにいつまでも「お買い忘れはありませんか？」の通知が来る。 追記 2023/10/18 いまだに改善されないアラート 「お買い忘れありませんか？」 改善する気は1ミリもないんですかね？
2023/12/30 結局改善されないまま今年も終わりそうです。本当にダメな使い道のないアプリ。
2023-10-05
店舗で購入したメガネがアプリに登録されません。
最初に買ったメガネだけがアプリに登録されましたが、その後に店舗でメガネ(4つ)を購入してもアプリに何も登録されませんし、登録のために何をすれば良いかもわかりません。 レシートあるいはレジ周辺にアプリの操作方法を書くか、店員が教えてくれるとありがたいです。
2023-07-31
色々と良くない
購入時アプリ登録必要ということでインストール。
アプリにレンズ情報が登録されているので次回購入時に便利かと思いきや、、、
その次に店舗で同じレンズで購入希望と伝えたら、店員がアプリ情報を確認せず、既存のメガネのレンズを測っていました。この時点でなぜアプリのデータを活用しないのか疑問です。店員と客共に時間の無駄です。
結果としてその計測が誤っており、使用していて眩暈がするため、経緯を説明してレンズを交換してもらいました。店側の落度があったということでレンズ交換保証は使わずに交換していただきました。
次に前回購入情報を元に同じレンズのものをオンライン購入したが、これまた合わずに目眩がする。
前回購入した時保証を使用していないのに、最新のレンズの情報が交換保証を受けたページに記載されていたようです。
最新のレンズ情報は深い階層に表示させるのは誤発注の原因となるため改善すべきかと思います。しかも私の場合、保証を使用してないのに保証交換したページにレンズ情報があったなんて思いもしませんでした。
店員の対応やアプリの作りなど不満だらけです。
2023-07-22
アプリネットワーク不良
今日自宅からレンズ交換の流れについて電話で確認し、八王子店に伺った。
自宅で通常通り開いたアプリが、店舗では接続できず再インストールしたが、電波障害のエラーメッセージ。
つい先ほど自宅で開いたと話だが、スマホのバージョンのせいにされ、レンズ度数が
分からないからと学生のような店員さんに言われ修理受付してもらえず持ち帰った。
自宅に帰りアプリは、通常通り開けている。
八王子店まで車で30分、子犬を飼い始めたのでなかなか行けず、今日トリミングのタイミングでようやく
伺ったのに、酷い対応に驚いた。
私は30代です。
2度とJINSは利用しません。
2023-05-24
購入したフレーム、レンズ、保証情報が確認できて良い
題名の通りです。
アプリに表示されているQRコードは購入時しか使わないみたいです。
以前購入したときと同じ度数でメガネを作るときはアプリでレンズ情報を出し、店員さんにメモをしてもらう必要があります。このあたりQRコードよんですぐに確認してもらえたらさらに便利なのですが…
バージョン10.7.0にアップデートしたところアプリを起動してもすぐに落ちてしまい使えなくなってしまいました。
2023/5/24追記
10.8.1で直りました。
2022-12-29
問題をすっかり解決
問題をすっかり解決して、最高のアプリになりましたね。自分の顔にどんなメガネかのイメージをわかりやすくする機能や、メガネの度数、好みのモデルを保存できる。便利です。
2022-12-16
アップデートしたら、メガネ試着ができなくなった
アップデートしたら、カメラを使うメガネ試着ができなくなった
デバッグしてからリリースしてください(T . T)
2022-12-14
めちゃくちゃ使いにくい…
コンタクトを買いたいけど、めちゃくちゃ分かり難いし、不親切極まりない…
注文履歴を見れても、再注文は出来ない
コンタクトを購入しようとしても、どこにあるのか全く分かんなくて、凄く時間を要した。
その上、使い方も案内も何にもない。
コンタクトを頼むのをやめようかと思った(-_-#)
自分達の事だけで、顧客の事を考えてない
2022-12-11
アプリクーポン
アップにクーポンがあるのに、先に言ってくれなかった。アプリ入れさせておいて会計後は適用できないとか酷い
2022-12-07
オンランで買うと保証書が紙のみ
オンラインと実店舗と両方でメガネを買いました。
オンラインで購入したメガネの保証書は紙のみで発行されアプリ内に保管されません。こちらの不手際で紙の保証書を無くしたので実店舗で相談しましたが、再発行できません。の一言で終了。
実店舗購入した場合はアプリ内に保管出来る電子保証書。
購入履歴はどちらもオンラインで見られるのに…
オンラインで買って紙保管…意味不明だわ！